En 2012, el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg y su esposa cenaron en dos restaurantes en el centro de Roma. No dejaron una punta a cualquiera de ellos. A la mañana siguiente el desaire de la pareja multimillonario fue salpicado por todas las portadas de los periódicos italianos. Una protesta pública se produjo, pero mucha gente puede haber pensado a sí mismos, “¿Qué es todo el alboroto? Todo el mundo sabe que no propina en Italia!”
O si?
Confusión que rodea a dejar una propina ( La Mancia ) en Italia no es nada nuevo. Lo mejor que puede hacer es prepararse antes de tiempo leyendo acerca de las costumbres italianas y la etiqueta social. Y conociendo las expectativas de Italia cuando se trata de inflexión puede ayudar a evitar situaciones embarazosas, o incluso le impiden crear otro incidente internacional.
Consejos sobre el vuelco en Italia
Debido en gran parte al turismo de masas (sobre todo de los EE.UU., donde la propina es la norma), las actitudes en Italia sobre las propinas están cambiando. Pero lo que era cierto en este país hace 20 años sigue siendo cierto hoy en día: Usted no necesita a la punta en Italia. ¿Por qué? Una razón principal es que los trabajadores italianos se les paga un salario mensual por su trabajo – en contraste con el personal de servicio de alimentos en los EE.UU. que se les paga un salario por hora reducida en lugar de consejos. No es como si los italianos no la punta, es sólo que lo hacen menos obligatoriamente y en cantidades mucho más modestas.
Así que antes de llegar a su bolsillo en la cena o sacando su billetera en la cabina, visita nuestra sobre cuándo, cómo y cuánto a la punta (o no a la punta) en Italia:
En restaurantes
Si usted está teniendo una comida sentado en un restaurante adecuado, la regla de oro para un buen servicio gratificante es dejar los camareros alrededor de 1 € por comensal. A menudo, una fiesta se acaba de redondear el cheque por unos pocos euros, digamos, por ejemplo, dejando 55 € para un chequeo € 52. Si quieres un consejo más que eso, todavía no necesita salir más del 10 por ciento del total de la cuenta. Consejos de un 15 por ciento a 20 por ciento, mientras que en el estándar de restaurantes en Estados Unidos, son simplemente desconocidas en Italia. Y recuerda, para el servicio realmente pésimo o indiferente, debe dejar niente (nada).
en Bares
Si tiene un espresso en el mostrador de un bar de café, es perfectamente válido para dejar atrás el cambio extra (por lo general será suficiente una moneda de 0.10 o 0.20). Para el servicio de mesa, se le puede cobrar una “cuota de servicio” para sentarse (que se encuentra predominantemente en las zonas turísticas). En ese caso, la propina no es necesario.
Taxis
La “regla” aquí es dejar en algún lugar entre nada y un euro o dos. Si el conductor es especialmente amable o ofrece a cargar las maletas por las escaleras, a continuación, unos pocos euros es una punta estándar. Tenga en cuenta que no podría ser un suplemento añadido a la tarifa por cada pieza de equipaje, que es perfectamente legal. Por un taxi regular dentro de los límites de la ciudad, sólo tiene que redondear al 0,50 ciento o 1 € más cercana, si lo desea.
hoteles
En los hoteles de servicio completo, el personal debe estar inclinada de la siguiente manera:
- Porter: 1 € por bolsa.
- Ama de llaves: 1 € al día.
- Valet y conserjería: € 1 a 2 €.
Tours
No es necesario, pero en estos días se ha convertido en algo común dar propina a su guía. Si está satisfecho con la gira, dando a su guía unos euros de cada persona en el grupo está muy bien.
Cuando las situaciones de vuelco no se requiere:
- Agarrando un sándwich rápido en un café.
- Mamá y pop empresas donde es obvio que la gente que sirve son los propietarios del establecimiento.
- Cuando un cheque tiene servizio INCLUIDO (servicio incluido), la punta ya ha sido añadido, por lo que no es necesario dejar nada más. Dicho esto, si usted tenía un buen servicio especial, puede seguir adelante y dejar un par de euros extra.
Dos y no hacer de vuelco en Italia
- Punta con dinero en efectivo, incluso cuando se paga la factura con una tarjeta de crédito.
- Si quieres un consejo de un servidor en particular, asegurar que el dinero se mete en sus manos – de lo contrario, él / ella puede no verlo.
- No mostrar por la exageración de ella con inflexión.
- Recuerde que en todo menos en las plazas más turísticas, el camarero no hará que su cheque hasta que lo solicita. Usted no está siendo ignorado; es sólo considera grosero para presentar el cheque antes de que el cliente pide.
Para todos los turistas o italiano se encuentra con que le diga que no hay necesidad de propina en Italia, encontrará otro que le dirá que es ahora la norma para dejar un poco de algo. En última instancia, el depósito en Italia se trata de lo que se sienta cómodo. Si se siente mejor dejar una propina, y al hacerlo no va a reventar su presupuesto de vacaciones después por supuesto, dejar unos euros para mostrar su agradecimiento. Aún tenemos que tener un camarero o servicio persona niegan una punta en Italia!